Wednesday, May 23, 2012

Infopyme #106 La fortaleza de una empresa se encuentra en su equipo




La cadena es tan fuerte como su eslabón más débil

Autor: Mauricio Rodriguez


Imaginemos una cadena con fuertes eslabones de acero, que a la mitad tenga un débil eslabón de plástico o de papel. ¿Para que me servirá esa cadena?. Para poco.


En ocasiones en las empresas hay áreas fuertes y débiles, y los resultados no son alentadores.

En vez de esforzarse por desarrollar un eslabón que ya es fuerte, debemos enfocar nuestra atención en un desarrollo equilibrado de todos los elementos necesarios para generar los resultados.


Un desarrollo desequilibrado y resultados mediocres, se presenta en la mayoría de las pequeñas y medianas empresas. Con frecuencia vemos que el empresario se siente muy orgulloso de su producto e incluso critica los productos de otras empresas que han tenido éxito.



El ejemplo más común es la hamburguesa de Mc Donalds.
¿Quién no puede hacer una mejor? Pregunto a mis clientes restauranteros.
De manera unánime todos levantan la mano.
Así podemos ver que para lograr el éxito en los negocios, se requiere mucho más que un excelente producto, y que en ocasiones hasta con un producto de dudosa  calidad, podemos tener éxito si cuidamos otros aspectos del negocio.

Básicamente tenemos que cuidar toda la cadena de generación de valor.





1. Abastecimiento, que será especialmente crítico en el caso de empresas manufactureras y comerciales.
2.     Procesos clave. Aquellos de los que depende directamente que se proporcione el producto o servicio
3.     Procesos de apoyo. Aquellos que son necesarios para que los procesos de apoyo funcionen y los recursos se utilicen de manera eficiente.
4.   Procesos de comercialización. Que básicamente los podemos dividir en generación de prospectos y conversión de prospecto a cliente

Te invito, estimado lector, a que identifiques donde esta tu eslabón débil, y lo fortalezcas.


Tuesday, May 15, 2012

Infopyme #105 Un vistazo a nuestros inventarios




INVENTARIOS; Lobos con piel de ovejas

Autor: Mauricio Rodriguez


El villano del cuento en las empresas comerciales y de manufactura es con frecuencia el inventario y muchas veces ni siquiera nos damos cuenta.

Si no aprendemos a controlar y administrar nuestros inventarios, ellos nos controlaran a nosotros y nos harán miserables y nuestros resultados serán mediocres.

Considerando la importancia del tema, me gustaría compartir algunas reflexiones que buscan sensibilizarnos acerca de los impactos negativos de un inventario mal administrado.

Primero quiero dejar claro que en los modelos de negocio tradicionales de las empresas comerciales y de manufactura, no es posible vivir sin inventario.
Las manufacturas se dedican a transformar materias primas en productos terminados, y las empresas comerciales a comprar y revender, por lo que en su esencia, su proceso de generación de valor, implica la existencia de ciertos niveles de inventarios.

Una forma de entender lo que el inventario hace en nuestros procesos es pensar en la grasa que uno tiene en el cuerpo.
Aún el ser humano más esbelto tiene un % de grasa de 5 a 10%, ya que sin ella no podemos vivir, pero desgraciadamente la mayoría rebasamos los limites adecuados de 20 a 25% y nos vamos a extremos lamentables. Cada vez más personas, al menos en nuestro país llega a niveles de obesidad que no le permiten tener una vida sana, desarrollar actividades tan básicas como subir escaleras y ya no digamos realizar esfuerzos físicos mas demandantes. Esta grasa es una reserva exagerada, como nuestros inventarios, que hace ineficiente toda nuestra vida.

En las empresas un elevado inventario, es un desperdicio. Los japoneses le llaman MUDA y lo consideran un cáncer dentro de la empresa.

Por que es dañino el inventario:

Hace compleja la operación:
Tener excesos de inventario hace complicada la operación por la dificultad que representa su organización y el exceso de movimientos y transportes que origina. Los espacios en las empresas normalmente son limitados y su aprovechamiento se entorpece por tener materiales que no requiero en el momento y por la acumulación de los productos de lento movimiento y obsoletos

Hace caro el producto:
Mientras el producto no se vende corre grandes riesgos dentro de los que podemos destacar:
Que se deteriore por malos manejos
Que pierda cualidades por envejecimiento
Que pase de moda o se descontinúe por cambios de diseño o cambios tecnológicos
Que se lo roben
Que se pierda
Además el inventario encarece la fabricación o el proceso de comercialización ya que requiere bodegas para almacenaje, gente que lo cuida, que lo mueva, que lo cuente, además de los seguros que implica.


Disminuye la rentabilidad
Por si fuera poco la perdida de rentabilidad por la disminución del margen que se contempla en el punto anterior, hay otro impacto negativo que pocos contemplan y es la disminución de la rentabilidad por el incremento de la inversión.
Una medición de la rentabilidad es la utilidad entre el capital invertido. Si tenemos un exceso de inventario el capital invertido crece lo que reduce la rentabilidad.
Esto lo podemos valorar fácilmente si le damos un valor al dinero. Un 10% es una medida aceptada del valor del capital en el tiempo, es decir que un peso hoy vale 10% más que el mismo peso dentro de un año. Si tenemos 10 millones de pesos en inventario, podemos estimar que estamos perdiendo un millón de pesos al año por tener ese inventario.

La dificultad para reducir el inventario es que prevalece una idea positiva acerca del mismo. Aparentemente nos ayuda a salir de problemas por lo que el personal de ventas hace lo posible por tener mucho para “cumplir con los pedidos de los clientes” y la gente de producción provoca grandes inventarios para “elevar la eficiencia de la planta o para aprovechar a la gente o simplemente por si salen los de ventas que les urge”.

Lo invitamos a profundizar en este tema y tomar acciones.

 Que puedo hacer para reducir los inventarios:
1.     Disminuya la gama de productos: Mantenga solo productos que sean rentables, ya sea por que tienen un excelente margen, por que tienen un elevado volumen o por que tienen una combinación de margen y volumen que los convierte en sus estrellas.
2.     Incremente la frecuencia de abastecimiento: Reduzca el volumen de compra a la mitad e incremente la frecuencia de abastecimiento al doble.
3.     Optimice y sistematice sus procesos de abastecimiento para que siempre tenga disponible lo que requiere sin caer en excesos.

Friday, May 4, 2012

Infopyme #104 Laja Business Consulting. Una nueva etapa



Grandes empresas, una propuesta que no podrán rechazar. 


Autor: Mauricio Rodriguez



Los fundadores de Lajapyme crecimos en las grandes empresas de manufactura y aprendimos en Japón técnicas y metodologías que podemos agrupar bajo el termino Lean Manufacturing.

Hace 10 años tuvimos la fortuna de ganar una licitación pública nacional de la SECTUR para crear el Programa Moderniza en la cual superamos a despachos mexicanos y españoles.
Desde entonces hemos atendido a más de 3000 empresas y desarrollado metodologías y sistemas de gestión que se aplican a nivel nacional para empresas de servicios y que se han exportado a otros países. Además ya superamos los 300 consultores formados en estos programas.

Considerando lo anterior, el crecimiento que hemos tenido recientemente atendiendo a empresas grandes sobre todo del grupo FEMSA y la amenaza que representa un cambio de sexenio, decidimos lanzar una nueva línea de negocios:

Laja Business Consulting


Nuestra misión es:
 
Generar Valor Financiero a las Operaciones de Nuestros Clientes.
 
Trabajamos con cuatro pilares impulsores de resultados:
 
1.   Alineación de la estrategia y la operación.
2.   Desarrollo humano y cultura.
3.   Eliminación de desperdicios.
4.   Disciplina en la ejecución.
 
Nuestro proceso de intervención se divide en dos etapas:
 
1.     Etapa de Diagnóstico:
 
Durante dos o tres semanas, dependiendo el tamaño y complejidad de la empresa, realizamos un análisis profundo del grado de aprovechamiento de los recursos. Como resultado de este análisis obtenemos una radiografía detallada que persigue las siguientes metas:
 
a)    Detectar y validar áreas de oportunidad que afectan la rentabilidad de la compañía. 
b)    Cuantificar las áreas de oportunidad y determinar con claridad el impacto económico de las mismas.
c)    Establecer una estrategia y un plan de trabajo para solucionarlas, presentando objetivos
claros, los beneficios esperados, las actividades requeridas para obtener los resultados, el
tiempo necesario y la inversión.
 
 
2.      Etapa de Proyecto:
 
Para cada directriz que la empresa decida atacar, se establecen proyectos de mejora que tienen una duración de entre 4 y 6 meses durante los cuales se trabaja con un equipo integrado por personal del cliente y de Laja BC. En cada proyecto se realizan las siguientes actividades:
 
a)    Se acuerdan las bases de medición de los resultados del proyecto y se compromete al
personal del cliente con los objetivos del mismo.
 
b)    Se diseñan en conjunto con el personal del cliente las soluciones a las áreas de oportunidad
detectadas.
 
c)    Se capacita a todo el personal involucrado.
 
d)    Se implementan hombro a hombro los nuevos sistemas de trabajo para garantizar el cambio de cultura dentro de la organización, midiendo continuamente el impacto económico de estos cambios.
 
 
Nuestro mejor argumento de venta es la garantia de la rentabilidad de nuestra intervención. 
 
Rentabilidad asegurada por contrato; Garantía de un minimo de 2:1 a nivel de utilidad de
operación anual sobre la inversión en nuestros servicios.


Si ustedes son empresas medianas o grandes y están interesados en que los visitemos para presentarles nuestros servicios, les agradecemos se comuniquen con:


O llámenos ahora al 55 56693175 o al 55 11076911 y visite www.lajabc.com